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Gestionamos de forma continua la Seguridad Social de tu empresa: registros, novedades, licencias, accidentes y reclamaciones ante la TSS.
Entra un empleado nuevo. A los pocos días, otro renuncia. Una colaboradora avisa que saldrá de licencia por maternidad. Para tu empresa son tres eventos normales del mes; para la Seguridad Social son tres gestiones distintas, cada una con su procedimiento y su momento.
Esa es la realidad de tener personal en República Dominicana: la Tesorería de la Seguridad Social (TSS) no se atiende una vez al mes y se olvida, se atiende cada vez que cambia algo en tu plantilla.
En Contadores Dominicanos nos encargamos de esa gestión continua: desde registrar y afiliar a tus empleados hasta reportar novedades, tramitar licencias y accidentes laborales, gestionar certificaciones y dar seguimiento a reclamaciones ante la TSS.
+11
Más de 11 años gestionando la Seguridad Social desde el año 2015
+550
Más de 550 empresas que hemos acompañado en este proceso
+15 mil
Más de 15 mil empleados procesados con novedad satisfactoria
La TSS no se atiende una vez al mes: se atiende cada vez que cambia tu plantilla.
Este servicio suele ser el indicado si te reconoces en alguna de estas situaciones:
Inicias operaciones en el país o vas a contratar a tus primeros empleados y no sabes por dónde arrancar el registro como empleador.
Entran y salen trabajadores con frecuencia y las novedades se te acumulan.
Hay licencias médicas, maternidad o accidentes laborales que requieren reportes y seguimiento.
Te aparecen diferencias, inconsistencias o gestiones pendientes ante la TSS que nadie ha resuelto.
La persona que lleva esto en tu empresa tiene otras responsabilidades, o simplemente no hay nadie.
Necesitas un aliado local que entienda cómo funcionan los procesos dominicanos (más abajo te contamos cómo trabajamos con empresas extranjeras).
Una empresa del sector créditos llegó a nosotros con la convicción de que podía mantener a su personal durante un período de prueba de tres meses sin registrarlo en la Seguridad Social y, una vez concluido este período, formalizar su contratación como empleados.
Al revisar la situación, identificamos que esta práctica no estaba respaldada por la normativa aplicable y podía generar incumplimientos de las obligaciones laborales y de Seguridad Social desde el inicio de la relación de trabajo.
Coordinamos una reunión con la empresa para explicar el marco legal aplicable, aclarar las obligaciones correspondientes y orientarles sobre las acciones necesarias para formalizar correctamente al personal.
El caso evidenció una situación que puede surgir por una interpretación incorrecta del período de prueba y la importancia de revisar la estructura laboral antes de que una práctica informal se convierta en un riesgo para la empresa.
La Seguridad Social no funciona por temporadas. Cada contratación, salida, cambio, licencia o accidente abre un proceso que hay que registrar y atender. Por eso no trabajamos con un servicio de «una vez al mes», sino con un flujo continuo:
Nos informas de nuevos empleados, salidas, cambios, licencias, accidentes y cualquier situación que afecte a tu personal. Para ello contamos con una persona de contacto asignada y un correo electrónico disponible con esos fines, para un tiempo de respuesta de 24 a 48 horas una vez recibimos la notificación.
Validamos los datos y determinamos qué hay que registrar, actualizar o reportar ante la TSS y las instituciones correspondientes. Un dato mal capturado hoy suele convertirse en una diferencia mañana.
Realizamos los registros y reportes necesarios y gestionamos las obligaciones asociadas, dentro del alcance que acordemos contigo.
Revisamos la información y documentación generada, identificamos inconsistencias, reclamaciones, certificaciones o gestiones pendientes y damos seguimiento hasta su resolución. Nos distingue un acompañamiento constante, respaldado por reportes periódicos y alertas previas a los vencimientos, que permiten anticiparnos a posibles incidencias y mantener el cumplimiento al día.
El resultado: alguien con nombre y apellido que lleva la Seguridad Social de tu empresa con continuidad, y que puede atender lo que surja durante la relación laboral con tus empleados.
El alcance se adapta a cada empresa. Estas son las gestiones que cubrimos:
¿Necesitas también la nómina? Cuando el servicio se integra con la administración de nómina, podemos gestionar además ISR, IR-3, INFOTEP, regalía pascual, vacaciones y el cálculo de prestaciones laborales. Conoce más en nuestra página de servicio de nómina en República Dominicana.
La administración de la Seguridad Social tiene reportes periódicos y también situaciones que pueden surgir cualquier día. Este es el mapa general:
| OBLIGACIÓN | CUÁNDO | ENTIDAD |
|---|---|---|
| Aportes a la Seguridad Social | Hasta el tercer (3.er) día hábil de cada mes | TSS |
| Registro de nuevos empleados | A más tardar el día anterior al inicio de la relación laboral | TSS |
| Reporte de salidas | Dentro de los 3 días hábiles siguientes a la terminación de la relación laboral. | TSS |
| Cambios de información (salario, datos) | Dentro de los 3 días hábiles siguientes a la ocurrencia del cambio, según corresponda | TSS |
| Licencias médicas y de maternidad, subsidios | Licencias médicas: conforme al procedimiento establecido para el registro de la incapacidad. Maternidad: la afiliada debe estar activa y haber cotizado 8 meses dentro de los 12 meses anteriores al alumbramiento o al inicio de la licencia, lo que ocurra primero. Debe tramitarse el Informe de Maternidad conforme al procedimiento de SISALRIL. Subsidios: deben solicitarse y tramitarse conforme a los requisitos y procedimientos establecidos por SISALRIL para cada subsidio. | SISALRIL |
| Accidentes laborales | Dentro de las 72 horas laborables siguientes a que el empleador tenga conocimiento del accidente. | Sistema de Riesgos Laborales |
Las fechas y procedimientos pueden variar según el tipo de gestión y la normativa vigente. Por eso conviene revisar tanto los reportes periódicos como las novedades que ocurren en el mes.
Si tu empresa viene de fuera y va a contratar personal en República Dominicana, te vas a encontrar con procesos locales que no se parecen a los de tu país de origen. Nosotros hacemos de puente: gestionamos las obligaciones y orientamos a tu equipo sobre la información que necesitamos y por qué.
Nuestros clientes extranjeros vienen principalmente de Estados Unidos, Colombia, España, Chile y Ecuador.
Atendemos empresas de Estados Unidos, España, Colombia, Chile y Ecuador provenienes de sectores como: zonas francas, call centers y BPO, tecnología y servicios digitales, comercio y distribución, logística, energías revovables, desde las que incorporan a sus primeros empleados hasta las que tienen una plantilla estable con movimientos constantes.
En promedio, nuestros clientes llevan más de 2 años con nosotros, lo que nos permite conocer su operación y dar seguimiento con contexto.
Porque las obligaciones cambian cada vez que cambia tu plantilla, y alguien tiene que estar pendiente cuando eso pasa. Con nosotros, tu empresa cuenta con un equipo que mantiene actualizados los registros, procesa ingresos, salidas y novedades, presenta los reportes, persigue inconsistencias y reclamaciones, y da seguimiento a licencias y accidentes, con continuidad y respaldo para la persona responsable dentro de tu empresa.
Mientras tanto, tú y tu equipo se dedican al negocio.
Una nueva contratación, una salida, una licencia, un accidente o una diferencia con la TSS: cuéntanos tu situación y te explicamos, sin compromiso, cómo podemos ayudarte.
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